A Carglass amplia participação nacional com a inauguração de mais uma loja própria em Aracajú/SE, e passa a contar com mais de 700 pontos de atendimento, sendo 55 lojas próprias e o restante formado por sua rede de lojas afiliadas. A empresa investe em treinamento dos profissionais das lojas e do Call Center, na aplicação de pesquisas de satisfação – desenvolvidas internamente e também pelo Instituto Internacional de Pesquisa (GFK), e na realização de competições nacionais e internacionais das melhores práticas de atendimento. O objetivo da Carglass, dentro do processo de expansão de sua rede, é o de encerrar o ano de 2010 com 900 pontos de atendimento no Brasil.
