Está em operação na capital de São Paulo e em outros municípios com o DDD 11 o novo Disque Detran, central de atendimento disponível pelo número (11) 3322-3333. Através do serviço é possível tirar dúvidas sobre a emissão de documentos, prazos e taxas obrigatórias para solicitar os serviços do órgão. O horário de atendimento ao cidadão é de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 6h30 às 15h. De acordo com o Detran, em breve o serviço estará disponível para os demais municípios do Estado. Por telefone, é possível, ainda, fazer críticas, elogios e sugestões para o atendimento prestado pelo órgão.