O DER (Departamento de Estradas de Rodagem) implantou na quarta-feira passada (05/04) o telefone (11) 3311-1718 com sistema computadorizado, para esclarecer dúvidas quanto ao resultado de defesas de multas, procedimentos para recorrer, documentação necessária, indicação de condutor para transferência de multa, valores de infração, etc. O sistema funciona 24 horas por dia, através de Unidade de Resposta Audível e é capaz de atender até 30 chamadas ao mesmo tempo. Segundo o DER, no primeiro dia de funcionamento foram registradas 1.068 ligações.