Estudo realizado pela NovaDutra mostra que no primeiro trimestre de 2012 a quantidade de acidentes com vitimas fatais na ViaDutra foi 48% menor, quando comparado ao mesmo período de 2008. Os números foram tabulados pelo SOS Usuário, serviço disponibilizado pela concessionária para atendimentos a motoristas, passageiros e pedestres na rodovia. Dados fornecidos pelo SOS Usuário da CCR NovaDutra, apontam que no primeiro trimestre de 2008, os acidentes na Via Dutra resultaram em 71 vítimas fatais. Já no mesmo período de 2012, foram registradas 37 mortes nos acidentes ocorridos na rodovia. A redução de vítimas fatais foi observada tanto em ocorrências de acidentes quanto em atropelamentos. Enquanto nos três primeiros meses de 2008 foram registradas 45 vítimas fatais por acidente e 26 por atropelamento, o mesmo período de 2012 registrou 22 vítimas fatais por acidente e 15 por atropelamento. Para o diretor da unidade da CCR NovaDutra, José Herzen Salgado Alves, a redução da violência dos acidentes é objeto de vários esforços da Concessionária, que em conseguiu através de diversas ações reduzir em mais de 50% o número de mortes por acidentes, passando de 520 fatais, em 1996, para 250, em 2011. A Via Dutra possui 402 quilômetros de extensão, serve a 36 municípios e é o principal corredor rodoviário entre São Paulo e Rio de Janeiro, duas das capitais mais importantes do País. Acontecem na rodovia, em média 872 mil viagens por dia, sendo 40% caminhões, 55% automóveis e 5% ônibus.
