O Sistema de Ajuda ao Usuário da concessionária Renovias acaba de superar a marca de 300 mil atendimentos, nos 291km das cinco rodovias da malha viária que administra. Deste total, 12,3 mil foram atendimentos de primeiros socorros; 101 mil de socorros mecânicos e guinchos; 167,3 mil de inspeção de tráfego; além de outras ações envolvendo limpeza de pistas e combate a incêndios. “Um dos benefícios mais importantes trazidos pela concessão tem sido o serviço prestado 24 horas por dia pelo SAL, que oferece ao usuário a garantia de um ponto de atendimento, dentro de altos padrões de qualidade”, destaca o gerente de operações de tráfego, o engenheiro Rogério Cezar Bahú. Desde o início da concessão, em abril de 1998, a concessionária mantém seis bases ao longo do sistema, que hoje, conta com uma equipe formada por cerca de 200 profissionais e 36 viaturas operacionais.
