Para integrar o plano de expansão da Zatix, Rodrigo Clímaco acaba de ser nomeado como o novo diretor de Operações da empresa. O executivo tem planos para estruturar toda a parte de serviços de atendimento, padronizando e incrementando a operação da Zatix em termos de procedimento, processos e qualidade. “Neste sentido, é preciso considerar, em especial, a sustentabilidade da própria empresa. Com a otimização, queremos ampliar a inteligência nas diversas frentes de atendimento”, diz o executivo. Reforça, ainda, que seus planos preveem formas de ampliar a fidelização, mostrando valor agregado e buscando o crescimento orgânico.
