O Grupo Total, fabricante dos óleos lubrificantes Elf, acaba de firmar parceria com a Michelin, para oferecer produtos da Total Lubrificantes nas lojas da rede. A empresa informa que irá distribuirá nas lojas da Michelin toda sua linha de óleos com preço diferenciados, além de promover cursos e treinamento para os vendedores sobre os produtos e seus diferenciais, auxiliando o funcionário a fornecer um serviço de qualidade.
Além da distribuição de sua linha de produtos e treinamento técnico, a Total fornecerá à Michelin o material básico do dia-a-dia, como etiquetas para troca de óleo, material de apoio técnico para consultas, como tabelas de equivalência, apostila de treinamento e fichas técnicas e de segurança dos produtos. No programa de treinamento técnico dos funcionários estão temas como lubrificação automotiva, arrefecimento e freios. A capacitação será feita periodicamente e poderá ser ministrada em reuniões regionais da rede, via internet ou presenciais, dependendo da localização e disponibilidade da equipe técnica.
