A Jamef Encomendas Urgentes acaba de lançar mais um serviço on-line gratuito. Trata-se da consulta de CTRC (Conhecimento do Transporte Rodoviário de Carga), que permite aos clientes consultarem, via Internet, a imagem digitalizada e os detalhes do documento no qual se encontra toda a informação referente ao transporte da mercadoria.
O novo serviço visa facilitar e agilizar o atendimento ao cliente, que poderá acessar todos os dados sobre o serviço de transporte de onde, quando e quantas vezes quiser, de maneira simples e rápida, e sem necessidade de solicitação prévia. Para utilizá-lo, o cliente precisa acessar o site da Jamef e selecionar os dados para que a pesquisa seja feita de acordo com o que ele busca.
O CTRC é o documento utilizado para acompanhar a carga durante todos os processos do transporte. Além de ser usado para faturamento e comprovação de entrega é ainda o documento que garante todos os direitos dos clientes. Nele constam as principais informações do serviço, como dados do remetente e do destinatário, as características dos volumes transportados, como quantidade, espécie e peso total, o número das notas fiscais e informações sobre valor da mercadoria, do transporte, do frete, do local da entrega, entre outros.
