A Arteb está promovendo treinamento intensivo aos funcionários dos postos autorizados, localizados nas principais cidades do Brasil. Para se aproximar do consumidor e proporcionar atendimento mais rápido e eficiente a empresa mantém parcerias com lojas de autopeças espalhadas pelo País. De acordo com o diretor comercial da empresa, Darcy Bachi, a vantagem para o cliente que procura um posto autorizado é que são oferecidos regulagem gratuita dos faróis Arteb. “Os postos são os olhos da empresa porque por meio deles podemos filtrar problemas de garantia que não podem ser resolvidos por telefone e oferecer melhor assistência dos nossos produtos”, explica Bachi. Por esse motivo que a Arteb está investindo em treinamento intensivo aos atendentes dos 14 postos já credenciados pelo Brasil. “Esses funcionários vêem até a fábrica da Arteb, Em São Bernardo do Campo/SP, e conhecem todo o processo de produção de peças. Participam de um treinamento sobre o funcionamento e o manuseio de lâmpadas, regulagem de faróis e identificação de problemas de garantia”, explica Bachi.
