A Bandag reuniu os seus 140 concessionários em uma Convenção de Negócios (entre os dias 28 a 30 de abril), para anunciar os lançamentos e estratégias e criar um padrão de excelência no Mercosul, que identifique a marca e uniformizar as informações sobre produtos, programas e serviços. Cerca de 300 pessoas participaram do evento, entre elas o vice-presidente mundial da empresa, Frederico Kopittke. De acordo com Roberto Ducatti, gerente – geral da Bandag, o próximo passo é a conquista da excelência, que exige das concessionárias diferenciais relacionados a atendimento, profissionalismo e capacitação. “Elas já são as melhores do Brasil mas queremos torná-las mais eficientes e este é o nosso desafio”, afirma.
