Em 2003 a Duty Sistemas de Gerenciamento de Riscos atingiu em volume de carga monitorada R$ 56 milhões, valor que corresponde a 3,8% do Produto Interno Bruto (PIB), o que ultrapassa a marca de 1.000.000 viagens monitoradas nos últimos cinco anos. De acordo com a empresa o percentual de risco para as corporações que contratam os serviços da gerenciadora chegou a menos de 0,01% no período, índice considerado recorde. Além disso, os casos de apropriação indébita, apresentaram uma taxa de 0% desde a implantação do sistema Duty Cadastro ®, em 1998. O engenheiro e consultor em gerenciamento de risco da Duty, Ricardo Tadeu, explicou que o perfil da empresa na prevenção de risco é mais tecnológico do que comercial e que isso tem sido o principal feedback que recebem dos clientes. Uma das ferramentas utilizadas pela empresa é o Duty Logística, um software que permite o acompanhamento, em tempo real, de tudo o que acontece com a carga transportada. Segundo Ricardo com o mecanismo é possível monitorar os movimentos, desde o depósito, passando pelo acondicionamento do produto, a saída da base, o trajeto na estrada e a chegada da mercadoria no destino. Além do software, a empresa disponibiliza o cadastro próprio do motorista e do veículo o que, de acordo com a Duty, permite avaliar a ideonidade do profissional contratado pelas transportadoras e as condições técnicas do caminhão ou carreta que será usado no transporte de carga.
