A Ford inaugura seu novo distribuidor exclusivo de caminhões em Santo André, no ABC Paulista, para reforçar a presença da marca na região metropolitana de São Paulo e dar seqüência ao processo de reestruturação e especialização da rede. O novo distribuidor segue o conceito de Posto de Atendimento Ford (PAF), com atendimento completo nas áreas de vendas, peças e serviços. Disponibiliza área total de 4.000 m², com 2.000 m² construídos e instalações renovadas para oferecer padrão moderno de recepção, oficina completa com funilaria e pintura, box rápido, oficina volante e vendas de caminhões e peças. A equipe é formada por 38 funcionários treinados pela fábrica.
\”Aqui, chamamos o pós-venda de \’pré-venda\’, pois é na oficina que se realiza a venda. O atendimento é fundamental para o cliente de caminhões e estamos levando esse conceito para a filial em Santo André, uma região economicamente importante\”, diz Aldo Bizinotto da Cunha, superintendente do Grupo Souza Ramos. A Rede Ford Caminhões conta hoje com 92 distribuidores exclusivos no Brasil e tem previsão de elevar esse número para 110 este ano.
