A Itapemirim Carga foi certificada na categoria International Gold Star, com base em pesquisa do nível de satisfação dos seus clientes, conforme modelo CC100 TQM do BID – Business Initiative Directions, que indica 100 pontos que devem ser observados pela administração de uma empresa. O BID é uma organização independente, pertencente ao grupo JBAN que desenvolve sistemas de produção e gestão há mais de 30 anos e está presente em 166 países.