A NSK realizou uma pesquisa para saber o grau de satisfação de seus colaboradores e através disso criou uma área e adotou ações para aprimorar a comunicação com os colaboradores, como a criação do jornal Pessoas & Negócios e o manual Orientador Profissional do Empregado NSK, além de reformular a intranet. O jornal tem por objetivo levar e receber informações dos funcionários e o OPEN (Orientador Profissional do Empregado) tem por finalidade orientar os profissionais sobre como vencer na companhia, além de abordar metas, princípios, filosofia da empresa, além de benefícios e explicações sobre a função de cada área.
\”A empresa deve deixar bem claro aonde quer chegar e a comunicação interna dispõe de todas as ferramentas para levar esta mensagem aos colaboradores, além de ser um canal para ouvi-los. A partir do momento que o colaborador compreende as intenções e o cenário da empresa, passa a fazer parte do negócio, contribuindo efetivamente para a consecução dos objetivos\”, disse a responsável pela Comunicação Interna da NSK, Cinthia Gordo.
