A TNT Express da Holanda recebeu do Instituto Nederlandese Kwaliteit (INK – Instituto de Qualidade Holandês) o prêmio Honra de Qualidade Holandesa 2004, foi entregue ao diretor executivo da TNT Benelux, Jan Schipper, durante o simpósio anual INK. Este ano foi a primeira tentativa da TNT em conquistar o prêmio Honra, cujas avaliações foram feitas em abril de 2003. “Nossa intenção não era tanto a de conquistar o prêmio, mas de medir nossa posição e obter o resultado do Instituto. Conquistar a honra de qualidade foi então uma surpresa muito gratificante e um excelente reconhecimento de nossos esforços para transformar a TNT de uma boa organização para a melhor delas”, afirma Jan. Desde 1993, o INK tem oferecido o prêmio Honra de Qualidade para organizações que superam em “excelência de negócio”.
