A CIOTPag, uma das 32 empresas homologadas junto à Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) emitiu gratuitamente 24.284 CIOTs (Código Identificador de Operações de Transporte), em 2021.
Desde sua criação em 2019 pela ANTT, o documento obrigatório e seu objetivo principal é a profissionalização da atividade trazendo mais segurança aos prestadores de serviço de transporte rodoviário de cargas.
Conforme exigência da ANTT, as empresas homologadas devem ter ao menos um canal de emissão gratuito para atender o público, no entanto, a CIOTPag destaca que um de seus principais diferenciais em relação às demais é a emissão do CIOT tanto pela plataforma quanto via integração com qualquer sistema de transportadora. Outro diferencial é o atendimento 24 horas feito por pessoas e não por robôs.
Em dezembro de 2020, base de clientes da CIOTPag era formada por 11 empresas, e aumentou para as 402 nos três primeiros meses de operação. Na opinião de Fernanda Bortoluzzi Lorenzetti, diretora de Receita da TruckPag, à qual a CIOTPag é ligada, os operadores do setor de transporte de carga estão mudando sua visão e enxergando sua atividade com muito mais profissionalismo.
