A Mercedes-Benz acaba de lançar o site Peças Clássicas Mercedes Benz (www.pecasclassicasmercedes.com.br) para comercialização de peças genuínas de veículos comerciais antigos da marca, como os caminhões e as linhas MB 180 D e Sprinter. O diretor de peças&serviços ao cliente Brasil, Silvio Renan, explica que através desta página na internet, a empresa oferece diversas peças de reposição, jogos de reparo, kits, acessórios e outros. “O grande diferencial desta novidade são os preços muito atrativos, com descontos de até 75% no custo da peça e frete grátis, além da opção de parcelamento em até 10 vezes”, conclui.
O site “Peças Clássicas Mercedes-Benz” disponibiliza várias ferramentas para facilitar a consulta dos clientes, como Minha Compra, Meus Pedidos, Fale Conosco, busca por categoria de peças, acessórios e linha de veículos. Além disso, há uma seção de dúvidas, que traz informações sobre como comprar, pagamento e envio, segurança, garantia, trocas e devoluções.
O cliente compra pela internet e escolhe o concessionário onde prefere retirar seus pedidos. Os itens comercializados no site também trazem a garantia de fábrica que as demais peças de reposição da marca, uma vez que os produtos disponíveis para os veículos antigos são da própria Mercedes-Benz, sendo entregues em sua caixa original.
“Percebemos que há uma procura grande por peças de veículos antigos. Para atender essa demanda, nós temos a Central de Peças da unidade de Campinas (SP)”, afirma Silvio Renan, que destaca o fato de muitos clientes buscarem esses produtos no mercado paralelo ou até mesmo utilizarem peças usadas em vez de consultar a Rede, acreditando que esta alternativa é mais barata.