A Ford inaugurou a Universal Caminhões, um novo distribuidor exclusivo de caminhões em Santa Catarina, na cidade de Itajaí, com instalações modernas e completas para atender frotistas e caminhoneiros. A loja está localizada no km 120 da BR 101, a principal rodovia de ligação do Mercosul.
A Universal Caminhões conta com 2.700 m² de área construída em um terreno de 20.000 m². O prédio, totalmente novo, foi construído dentro do novo padrão mundial da Ford, conhecido como Brand@Retail. Sua arquitetura moderna, ampla e bem iluminada, privilegia a eficiência e o conforto no atendimento.
Além de recepção com ar-condicionado, balcão de peças e oficina, o novo distribuidor conta com área exclusiva de funilaria e pintura, sala de descanso e dormitório para os motoristas aguardarem a conclusão da manutenção no veículo e sala de treinamento para funcionários e frotistas.
Seus serviços incluem ainda atendimento na oficina com agendamento, horário estendido, box de serviços rápidos, plantão 24 horas e oficina volante para garantir que o cliente não fique com o veículo parado. O empreendimento representou um investimento da ordem de R$ 5 milhões e gerou 40 empregos diretos, incluindo equipe de mecânicos treinada na fábrica.
