Com objetivo de comprovar a qualidade de seus produtos, a Iveco criou programa para fidelizar clientes e já levou à fábrica de Sete Lagoas/MG mais de 100 empresários de transporte brasileiros. \”Esta é a mais moderna fábrica de caminhões do Brasil e acreditamos que depois de vê-la de perto nossos clientes vão apreciar ainda mais nossos produtos\”, afirma Carlos Alberto Laurini, diretor de qualidade da montadora.
Até o final de ano estão programadas mais visitas a fábrica. Conforme explica a montadora, são dois tipos de visitas. Uma tem o intuito de apresentar a fábrica e o histórico da empresa e de seus produtos ao mercado. A outra inclui o test drive de todos os modelos produzidos pela montadora, desde os comerciais leves até o semi-pesados e pesados. Ao final do teste, a montadora aplica um questionário ao visitante com intuito de assegurar a satisfação dos clientes em aspectos ligados ao conteúdo estético e mecânico.
