
Os executivos entrevistados pelos pesquisadores respondem perguntas relacionadas a 12 fatores-chave: \”Ética\”, \”Respeito pelo consumidor\”, \”Qualidade, produtos e serviços\”, \”Compromisso com Recursos Humanos\”, \”Qualidade de gestão\”, \”Responsabilidade social\”, \”Notoriedade\”, \”Inovação\”, \”Solidez financeira\”, \”Compromisso com o país\”, \”Capacidade de competir globalmente\” e \”A mais comprometida com o desenvolvimento sustentável\” – este último tema foi adicionado à lista de fatores-chave nesta edição. Nas versões anteriores do prêmio, eram 11 os fatores-chave.
As entrevistas foram realizadas entre junho e julho deste ano e é a primeira vez que a Volvo aparece em primeiro lugar no levantamento, realizado há 10 anos pela Carta Capital. Na edição anterior, a Volvo ficou em segundo lugar no segmento em que atua.





