A Honeywell Turbo Technologies divulga que seu programa denominado Instalação Assegurada Garrett completa um ano e conquista clientes. O projeto foi lançado em agosto do ano passado para fortalecer a marca Garrett no mercado de reposição de turbos e a empresa destaca que teve aprovação dos clientes e da rede de Centros de Serviços Avançados da empresa. O motivo foi que durante esse período houve uma sensível redução nos pedidos de garantia de falhas de instalação, problemas de fabricação ou mesmo manutenção incorreta.
O programa é oferecido a todos clientes que adquirem turbo produzido pela empresa, em qualquer um dos 164 postos credenciados e visa avalizar toda e qualquer instalação de turbo novo ou remanufaturado realizada pelos postos autorizados. Além da garantia normal nos casos de problemas de fabricação, o programa concede cortesia para turbos da marca instalados na rede de Centros de Serviço Avançado da empresa e que estejam dentro do período previsto de cobertura, caso apresentem falhas motivadas por irregularidades na instalação. Quebras decorrentes da entrada de objetos estranhos pelo lado do compressor ou do uso de cola na junta estão fora do programa.
Para tornar mais fácil e rápido o processo, após a instalação do turbo na rede credenciada Garrett, o proprietário do veículo recebe um manual de instruções e um selo numerado aplicado no certificado de garantia. Desta forma, o consumidor poderá ser atendido em qualquer um dos Centros de Serviço Avançado em todo o Brasil, independentemente do posto credenciado que realizou a instalação.
