Para fortalecer contatos com clientes e responder às necessidades específicas de cada cliente, os diretores da indústria de implementos rodoviários Pastre criaram o departamento de Pós-Venda. Para o bom desempenho do departamento, a empresa contratou Nereu Rodrigues de Lima Junior que, com mais de quatro anos de experiência na área, estima que seu trabalho facilite o caminho do cliente e das assistências técnicas. \”Espero poder ser o elo entre clientes, assistências e a Pastre, primando sempre pelo bom atendimento e solução de impasses\”, comenta.
Para o diretor industrial da empresa, Lauro Pastre Junior, a empresa pretende obter um canal de comunicação permanente entre seus clientes. \”A criação deste departamento mostra a preocupação que temos com o bem-estar e comodidade do cliente, uma vez que este contará com um setor especializado e habilitado para encaminhamento e solução de possíveis imprevistos\”, afirma.
