O Programa Circuito Premiado da Bridgestone é um projeto de treinamento da força de vendas da companhia e dos revendedores da marca que visa garantir um melhor atendimento no ponto-de-venda de pneus. O programa prevê o treinamento de cerca de 2,5 mil profissionais, com a finalidade de transformá-los de vendedores em consultores de negócio. “Não podemos deixar que todo um programa de fidelização do consumidor à nossa marca fique à mercê de iniciativas individuais, ou que seja limitado pelas distâncias continentais do Brasil”, afirma Eugênio Deliberato, presidente da Bridgestone Firestone do Brasil. De 1999 a 2003, a empresa investiu aproximadamente US$ 150 milhões na implantação de tecnologia de ponta, no lançamento de novos produtos e na modernização de sua rede de revendas.