A Expresso Araçatuba amplia seus projetos para as áreas comercial e operacional. Para alcançar seus objetivos a empresa criou o Projeto ROP “Reestruturação Operacional”, que visa resgatar idéias já estudadas, implantação do código de barras, reestruturação do departamento aéreo, atualização de malha logística, entre outros itens. Além disso, a transportadora criou novas funções e realizou um remanejamento estratégico na área gerencial da matriz. Na área comercial, também houve mudança de gerência. Com isso, a Expresso Araçatuba pretende oferecer uma contínua melhora nos processos operacionais e comerciais, além de oferecer uma estrutura e atendimento com mais qualidade para todos os clientes da empresa.